En NewFactory realizamos el diagnóstico técnico de iPhone 11 con el objetivo de detectar de forma precisa el origen de la falla que presenta el equipo, ya sea a nivel de pantalla, batería, carga, cámaras, placa lógica, sistema, conectividad u otros componentes internos.

Este servicio permite evaluar el estado general del dispositivo y determinar si la falla tiene solución, además de definir la reparación más adecuada según la condición del equipo.

El plazo estimado para emitir el diagnóstico es de 24 horas hábiles, contadas desde el ingreso del dispositivo a revisión técnica.

Importante: el valor del diagnóstico solo se cobra en los siguientes casos:

Si el cliente, una vez emitido el diagnóstico, decide no realizar la reparación, o
Si el equipo no presenta reparación posible.

En caso de aceptar la reparación, el diagnóstico es considerado como parte del proceso de servicio.

Nuestro servicio se realiza con atención profesional, revisión responsable del equipo y enfoque técnico especializado para entregar una evaluación clara, transparente y confiable.

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Servicio para iPhone 11 orientado a limpieza interna, recomendado cuando el equipo presenta acumulación de polvo, suciedad interna o mantención preventiva del equipo. Antes de confirmar la reparación, NewFactory realiza una validación técnica del equipo para verificar que la falla corresponda efectivamente al componente indicado y que no existan daños adicionales en placa, flex, conectores, carcasa u otros módulos relacionados.
El tiempo de limpieza es de 1 hora.
Servicio técnico independiente: las marcas Apple e iPhone se utilizan únicamente para identificar compatibilidad del servicio, sin implicar afiliación, representación oficial ni venta de repuestos por separado.

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Servicio para iPhone 11 orientado a reinstalación de sistema operativo, recomendado cuando el equipo presenta fallas de software, bloqueo de sistema, errores de inicio, lentitud o necesidad de formateo.
Antes de confirmar la reparación, NewFactory realiza una validación técnica del equipo para verificar que la falla corresponda efectivamente al componente indicado y que no existan daños adicionales en placa, flex, conectores, carcasa u otros módulos relacionados.
El tiempo de instalación es de 4 horas.
Servicio técnico independiente: las marcas Apple e iPhone se utilizan únicamente para identificar compatibilidad del servicio, sin implicar afiliación, representación oficial ni venta de repuestos por separado.

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Servicio para iPhone 11 orientado a baño químico, recomendado cuando el equipo presenta contacto con líquido, humedad interna, sulfatación o presencia de residuos en componentes electrónicos.
La intervención corresponde a un servicio técnico especializado, no a la venta independiente de una pieza. Antes de confirmar la reparación, NewFactory realiza una validación técnica del equipo para verificar que la falla corresponda efectivamente al componente indicado y que no existan daños adicionales en placa, flex, conectores, carcasa u otros módulos relacionados.
El tiempo de diagnóstico y baño químico es de 24 horas hábiles.
Servicio técnico independiente: las marcas Apple e iPhone se utilizan únicamente para identificar compatibilidad del servicio, sin implicar afiliación, representación oficial ni venta de repuestos por separado.

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Servicio para iPhone 11 orientado a reparación avanzada, recomendado cuando el equipo presenta fallas asociadas a placa, Face ID, seguridad biométrica o daños internos que requieren intervención especializada. La intervención corresponde a un servicio técnico especializado, no a la venta independiente de una pieza.
Antes de confirmar la reparación, NewFactory realiza una validación técnica del equipo para verificar que la falla corresponda efectivamente al componente indicado y que no existan daños adicionales en placa, flex, conectores, carcasa u otros módulos relacionados.
La garantía es de 180 Días.
El tiempo estimado de reparación varía dependiendo del daño que tenga su iPhone 11.
Servicio técnico independiente: las marcas Apple e iPhone se utilizan únicamente para identificar compatibilidad del servicio, sin implicar afiliación, representación oficial ni venta de repuestos por separado. Observación técnica registrada: Precio indicado como desde en la fuente.

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Servicio para iPhone 11 orientado a cambio de cámara frontal, recomendado cuando el equipo presenta fallas en selfies, videollamadas, imagen frontal negra o pérdida de enfoque.
La calidad indicada para esta cámara es OEM; su disponibilidad y compatibilidad deben confirmarse al momento de la revisión. Antes de confirmar la reparación, NewFactory realiza una validación técnica del equipo para verificar que la falla corresponda efectivamente al componente indicado y que no existan daños adicionales en placa, flex, conectores, carcasa u otros módulos relacionados.
La garantía es de 180 Días
El tiempo de instalación es de 2 horas.
Servicio técnico independiente: las marcas Apple e iPhone se utilizan únicamente para identificar compatibilidad del servicio, sin implicar afiliación, representación oficial ni venta de repuestos por separado.

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Servicio para iPhone 11 orientado a cambio de cámara trasera, recomendado cuando el equipo presenta fallas de enfoque, imagen negra, vibración, manchas o problemas en la cámara principal.
La calidad indicada para esta alternativa es OEM; su disponibilidad y compatibilidad deben confirmarse al momento de la revisión. Antes de confirmar la reparación, NewFactory realiza una validación técnica del equipo para verificar que la falla corresponda efectivamente al componente indicado y que no existan daños adicionales en placa, flex, conectores, carcasa u otros módulos relacionados.
La garantía registrada para esta opcióN es de 180 Días
El tiempo de instalación es de 2 horas.
Servicio técnico independiente: las marcas Apple e iPhone se utilizan únicamente para identificar compatibilidad del servicio, sin implicar afiliación, representación oficial ni venta de repuestos por separado.

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Servicio para iPhone 11 orientado a cambio de lente cámara trasera, recomendado cuando el equipo presenta vidrio protector de cámara quebrado, rayado o con daño que afecta la nitidez de la imagen.
Su disponibilidad y compatibilidad deben confirmarse al momento de la revisión.
Antes de confirmar la reparación, NewFactory realiza una validación técnica del equipo para verificar que la falla corresponda efectivamente al componente indicado y que no existan daños adicionales en placa, flex, conectores, carcasa u otros módulos relacionados.
El tiempo de instalación es de 1 hora dependiendo de la disponibilidad técnica.
Servicio técnico independiente: las marcas Apple e iPhone se utilizan únicamente para identificar compatibilidad del servicio, sin implicar afiliación, representación oficial ni venta de repuestos por separado.

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Servicio para iPhone 11 orientado a cambio de auricular, recomendado cuando el equipo presenta bajo volumen en llamadas, audio distorsionado en el auricular o fallas en la escucha frontal.
La calidad indicada para este producto es OEM; su disponibilidad y compatibilidad deben confirmarse al momento de la revisión.
Antes de confirmar la reparación, NewFactory realiza una validación técnica del equipo para verificar que la falla corresponda efectivamente al componente indicado y que no existan daños adicionales en placa, flex, conectores, carcasa u otros módulos relacionados.
La garantía registrada para este repuesto es de 180 Días.
El tiempo de instalación es de 1 hora.
Servicio técnico independiente: las marcas Apple e iPhone se utilizan únicamente para identificar compatibilidad del servicio, sin implicar afiliación, representación oficial ni venta de repuestos por separado.

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Servicio para iPhone 11 orientado a cambio de auricular, recomendado cuando el equipo presenta bajo volumen en llamadas, audio distorsionado en el auricular o fallas en la escucha frontal. La calidad indicada para este producto es alternativo; su disponibilidad y compatibilidad deben confirmarse al momento de la revisión.
Antes de confirmar la reparación, NewFactory realiza una validación técnica del equipo para verificar que la falla corresponda efectivamente al componente indicado y que no existan daños adicionales en placa, flex, conectores, carcasa u otros módulos relacionados.
La garantía registrada para esta opción es: 30 Días.
El tiempo de instalación es de 1 hora.
Servicio técnico independiente: las marcas Apple e iPhone se utilizan únicamente para identificar compatibilidad del servicio, sin implicar afiliación, representación oficial ni venta de repuestos por separado.

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